Politique de traitement des données personnelles

APPLICABLE AUX UTILISATEURS DU SERVICE SECOND RELAIS

La politique énoncée ci-après s’applique aux traitements de données personnelles effectués par Second Relais (ci-après désigné le responsable du traitement).

1 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les dispositions qui suivent concernent tous les traitements de données personnelles effectués par le responsable du traitement, sauf mention contraire dans les dispositions spécifiques.

CADRE JURIDIQUE – CONFORMITÉ AU RGPD ET À LA LOI FRANÇAISE

Le responsable du traitement déclare qu’il effectue des traitements de données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) et à loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée), ainsi qu’aux autres dispositions applicables en France aux traitements de données personnelles.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET AUTRES INTERVENANTS

Le responsable du traitement est identifié ci-dessus. Ses coordonnées sont les suivantes.

Présidente : Manon Renaud

Second Relais : 953 143 435 R.C.S. Nanterre

Siège / adresse de correspondance : Second Relais / 104 rue Jules Guesde 92300 Levallois-Perret

Adresse électronique : [email protected]

Téléphone : 0676622809

Le responsable du traitement n’a pas nommé de représentant ni de délégué à la protection des données.

DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les catégories de destinataires des données sont le responsable du traitement, ses employés et le cas échéant ses prestataires de services informatiques.

TRANSFERT DE DONNÉES

Le responsable du traitement n’a pas l’intention d’effectuer un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles des clients seront conservées pendant la durée nécessaire à la documentation de nos services, ainsi que pendant la durée requise pour nous conformer à nos obligations, notamment comptables et fiscales.

Les données personnelles des contacts seront conservées pendant la durée de nos relations.

DROITS DE LA PERSONNE DONT LES DONNÉES SONT COLLECTÉES

La personne dont les données personnelles sont collectées a le droit :

de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée,
de s’opposer au traitement,
à la portabilité de ses données,
d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle,
de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE – PROFILAGE

Sauf mention contraire dans les dispositions spécifiques, aucun profilage ne sera réalisé et plus généralement aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données collectées. Les dispositions spécifiques précisent, pour chaque type de traitement concerné, la logique sous-jacente de ces décisions automatisées, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ces traitements pour la personne concernée.

2 – DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES

Les dispositions qui suivent sont spécifiques à chaque type de traitement de données personnelles.

GESTION DE LA RELATION AVEC NOS CONTACTS ET PROSPECTS

Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale.

Le traitement de données personnelles est destiné à la gestion de la relation avec nos contacts et prospects. En particulier, ce traitement tend à communiquer à la personne concernée des informations sur les actualités de notre service, nos produits.

Ce traitement de données personnelles est fondé sur le consentement de la personne concernée. La demande de données a un caractère contractuel. La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données. Si la personne concernée ne fournit pas les données ou retire son consentement au traitement de données, elle ne pourra pas recevoir d’information sur les actualités de notre communication, nos produits et notre service.

GESTION DE LA RELATION AVEC NOS CLIENTS

Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, entreprise ou organisation, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, date de naissance, produit ou service acheté, prix d’achat, date et lieu d’achat, lieu de livraison, canal de distribution, modalités de paiement selon le prestataire, informations relatives au paiement, information de la fiche athlètes.

Le traitement de données personnelles est destiné à la gestion de la relation avec nos clients. En particulier, ce traitement tend à respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables.

EXÉCUTION DES COMMANDES PASSÉES SUR NOTRE SITE INTERNET

Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, lieu de livraison, modalités de paiement, informations relatives au paiement.

Le traitement est destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation avec nos clients.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et à l’exécution du contrat conclu entre nous. La demande de données conditionne la conclusion du contrat. Elle a un caractère contractuel. La personne concernée est tenue de fournir les données. À défaut, elle ne pourra pas passer de commande sur notre site auprès des utilisateurs.

ANALYSE ET AMÉLIORATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES

Nous traitons les données suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, informations sportives, fiche athlète et ventes.

Ce traitement est utilisé à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de notre site, les produits proposés et notre service.

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, consistant à améliorer et optimiser les produits et services. La demande de données a un caractère contractuel. La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données et elle peut s’opposer à tout moment à leur traitement. Si la personne concernée ne fournit pas les données, elle ne pourra pas proposer d’articles sportifs.

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Google traite les données mentionnées dans sa politique de confidentialité. Ces données comprennent notamment l’adresse IP des appareils utilisés pour consulter le site.

Ce traitement est utilisé à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de notre site.

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, consistant à améliorer et optimiser notre site Internet au bénéfice des utilisateurs. La demande de données a un caractère contractuel. La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données et elle peut s’opposer à tout moment à leur traitement.

MESSAGES MARKETING ET PUBLICITAIRES

Nous traitons les données suivantes : civilité, prénom, nom, activités sportifs, mode de consommations dans le sport, adresse électronique, adresse postale, adresse IP.

Le traitement est destiné à améliorer notre communication et à vous adresser des contenus pertinents à des moments opportuns.

Prise de décision automatisée – profilage – Des décisions automatisées seront prises sur la base des données collectées. La logique sous-jacente de ces décisions automatisées est la suivante : réalisation de fiche athlètes et pour vous proposer les articles et sportifs se référençant au mieux à vos intérêts. L’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée sont les suivantes : mettre en avant votre profil athlète pour une meilleure confiance entre les utilisateurs.

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée et est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, consistant à améliorer notre communication et à éviter d’adresser des communications inopportunes. La demande de données a un caractère contractuel. La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données et elle peut s’opposer à tout moment à leur traitement. Si la personne concernée ne fournit pas les données ou retire son consentement au traitement de données, elle ne pourra pas recevoir des communications adaptées et diminue ses chances de réaliser une vente ou un achat.

SÉCURITÉ ET PRÉVENTION DES ACTIVITÉS ILLICITES

Nous traitons les données suivantes : civilité, prénom, nom, ses informations sportives, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse IP.

Le traitement est destiné à assurer la sécurité de nos produits et services et à prévenir les activités illicites en lien avec nos produits et services.

Ce traitement est nécessaire au respect des obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis et il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, consistant à assurer la sécurité de nos produits et de nos services et à prévenir les activités illicites. La demande de données est conforme aux dispositions législatives et réglementaires applicables. La personne concernée est tenue de fournir ces données si elle souhaite bénéficier de nos produits et services, consulter notre site Internet, nous contacter par courrier électronique. Si la personne concernée ne fournit pas les données, elle ne pourra pas bénéficier de nos produits et services, consulter notre site Internet ou nous contacter par courrier électronique.

CONFIGURATION DE VOTRE PROFIL D’ATHLETE

Si vous choisissez d’ajouter des informations au profil du compte et créer votre fiche Athlète que vous créez sur le site, nous collectons et utilisons les données suivantes, sous réserve que vous acceptiez de les fournir pour vous faciliter les recherches entre athlètes et articles.

Nom complet ;
Genre ;
Date de naissance;
Photo de profil ;
Les métadonnées relatives à la photo que vous téléchargez (géolocalisation, numéro d’identification de l’appareil, date et heure de la photo prise, etc. 😉
Vos sports préférés ;
Vos marques préférées ;
Vos articles favoris ;
Mon histoire.

Nous collectons ces données pour vous faciliter les recherches d’articles et d’athlètes correspondant à votre profil. Les données sont uniquement utilisés à cet effet.

METTRE VOS ARTICLES EN VENTE

Si vous mettez des articles en vente sur le site, nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de créer, de publier ou de supprimer des annonces sur le site (la liste des informations requises diffère selon la catégorie choisie pour l’article) :

Titre de l’article ;
Description de l’article ;
Catégorie de l’article ;
Marque de l’article ;
État de l’article ;
Taille de l’article ;
Couleur de l’article ;
Photos de l’article ;
Prix ;
Options de livraison.
Histoire du relais.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation (art. 6 (1) (a) du RGPD).

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 18 mois et 7 jours à partir du moment où votre compte devient inactif. Les photos sont conservées pendant 3 mois après la suppression de l’article. Les métadonnées de votre photo qui contiennent des données à caractère personnel sont immédiatement supprimées. Afin de vous permettre de communiquer avec d’autres membres.
Si vous communiquez avec d’autres membres du site, nous collectons et utilisons les données suivantes :

Nom du membre avec qui vous communiquez ;
Messages ;
Date et heure des messages ;
Photos partagées ;
Votre appareil ;

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données (art. 6 (1) (b) du RGPD).

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel à cette fin jusqu’à la désactivation de votre compte Second Relais ou pendant 5 ans à partir du moment où votre compte devient inactif.

LAISSES DES AVIS

Si vous laissez des avis à d’autres membres, Second Relais collecte et utilise les données suivantes dans le but de les rendre accessibles au public sur le site :

Avis ;
Évaluation ;
Nom du membre ;
Date et heure de l’avis ;
Réponse à l’avis.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation (art. 6 (1) (a) du RGPD).

Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les avis que vous avez laissés à d’autres membres.

RECEVOIR LES AVIS D’AUTRES MEMBRES

Lorsque vous recevez des avis d’autres membres, nous collectons et utilisons les données suivantes dans le but de les rendre accessibles au public sur le site :

Avis ;
Évaluation ;
Nom du membre ;
Date et heure de l’avis ;
Votre réponse à l’avis.

L’intérêt légitime de nos membres et de Second Relais à instaurer la confiance entre les membres de Second Relais constitue la base juridique desdites collecte et utilisation (art. 6 (1) (f) du RGPD).
Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel à cette fin jusqu’à la désactivation de votre compte Second Relais ou pendant 5 ans à partir du moment où votre compte devient inactif.

RECEVOIR DES INFORMATIONS SUR LE SITE

Si vous vous inscrivez sur le site, nous vous enverrons des e-mails et des messages via le système de messagerie du site dans le but de vous fournir des notifications importantes, par exemple des informations concernant la modification des CG ou de la Politique de confidentialité.

L’exécution d’un contrat (conforme aux CG) auquel vous avez souscrit (art. 6 (1) (b) du RGPD) et la conformité avec les obligations légales auxquelles Second Relais est soumis constituent la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données (art. 6 (1) (c) du RGPD).

AFIN D’AMELIORER NOTRE SITE

Second Relais s’engage à vous offrir le site la plus performante qui soit. Lorsque le site est utilisé, Second Relais collecte des informations sur les actions qui y sont effectuées (clics de bouton, heures de visite, lecture de notifications, autres informations relatives à une étude de cas en particulier) afin de nous aider à prendre des décisions sur la façon d’améliorer le site et d’en faire une expérience optimale pour nos membres.

Notre intérêt légitime à maintenir la performance et à améliorer le site constitue la base juridique desdites collecte et utilisation (art. 6 (1) (f) du RGPD).
Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel à cette fin jusqu’à la désactivation de votre compte Second Relais ou pendant 5 ans à partir du moment où votre compte devient inactif.

REINITIALISER VOTRE MOT DE PASSE

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous décidez de le modifier pour d’autres raisons et que vous n’avez pas accès à votre e-mail, nous pouvons vous demander de répondre à quelques questions de sécurité afin de vérifier votre identité. À cette fin, nous collecterons et utiliserons les données suivantes :

Adresse e-mail ;
Date de naissance ;
Date d’inscription ;
Informations sur la dernière transaction ;

Notre intérêt légitime à protéger le site, et à assurer sa sécurité et l’intérêt légitime de nos membres à assurer la sécurité de leurs comptes sur le site constituent la base juridique desdites collecte et utilisation de vos données à caractère personnel (art. 6 (1) (f) du RGPD).

SECURITE ET PAIEMENT

Dans le cadre du processus de sécurité, nous demandons à nos utilisateurs de fournir une vérification de leur source de paiement. Afin d’effectuer lesdites vérifications de sécurité, Stripe collecte les données. Vous devez valider les RGPD et CG de Stripe ici en validant celle de Second Relais.

A QUI ET COMMENT SONT TRANSFEREES MES DONNEES SUR SECOND RELAIS

Partenaires sportifs (Second Relais ne fournis aucune donnée des utilisateurs) : Cependant Second Relais est susceptible de transférer ou de rendre accessible certaines données des Utilisateurs, strictement nécessaires à cette fin : fourniture de service.
* Les données personnelles des Utilisateurs ne sont pas nécessairement partagées avec l’Entreprise Souscriptrice ou Partenaire dans un rapport d’activité. Cela dépend en effet si l’Entreprise Souscriptrice ou Partenaire en a fait la demande à Second Relais. Pour savoir si c’est le cas, vous pouvez adresser votre demande à Second Relais à l’adresse email suivante : [email protected]