Conditions Générales de location

Dernière mise à jour : 16/12/2024

Les présentes Conditions Générales de Location (ci-après “CGL”) régissent la mise en relation des utilisateurs (ci-après les “Utilisateurs”) via la plateforme Second Relais, pour la location d’équipements sportifs entre particuliers. Second Relais agit uniquement comme intermédiaire et n’est en aucun cas propriétaire des articles proposés à la location.

1. Acceptation des CGL

Toute utilisation de la plateforme pour louer ou mettre en location un article implique l’acceptation sans réserve des présentes CGL.

2. Rôles des parties

• Le Loueur : Propriétaire de l’article proposé à la location via la plateforme Second Relais.
• Le Locataire : Personne qui loue un article via la plateforme.
• Second Relais : Intermédiaire fournissant la plateforme technique permettant la mise en relation entre Loueurs et Locataires.

Second Relais n’est pas responsable des articles loués ni des litiges entre Utilisateurs.

3. Inscription et création de compte

Pour utiliser la plateforme, les Utilisateurs doivent :

• Être majeurs ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
• Créer un compte sur le site www.secondrelais.com en fournissant des informations exactes et complètes

4.Conditions de location

1. Réservation :
La réservation s’effectue directement via la plateforme. Le Locataire accepte les conditions de location précisées par le Loueur (durée, prix, modalités de retrait ou livraison).

2. Paiement :
Les paiements sont effectués en ligne via les outils sécurisés mis à disposition par Second Relais.

5. Engagements du Loueur

Le Loueur s’engage à :

• Mettre à disposition un article conforme à la description et en bon état d’usage.
• Respecter les délais et modalités de remise de l’article convenus avec le Locataire.
• Être disponible pour répondre aux questions ou réclamations du Locataire.

6. Engagements du Locataire

Le Locataire s’engage à :

• Utiliser l’article loué avec soin, conformément à sa destination.
• Restituer l’article dans l’état initial à la fin de la période de location.
• Signaler immédiatement au Loueur tout dommage, perte ou vol de l’article.

7. Rôle de Second Relais

Second Relais agit exclusivement comme intermédiaire et ne peut en aucun cas être tenu responsable :

• Des éventuels litiges entre Loueur et Locataire.
• Des dommages causés à un article ou par un article.
• De l’inexécution ou de la mauvaise exécution d’un contrat de location.

8. Dépôt de garantie

Le Loueur peut exiger un dépôt de garantie à hauteur maximale de 1000€. Les modalités de ce dépôt sont précisées dans l’annonce de l’article. En cas de litige concernant ce dépôt, Second Relais n’intervient pas.

9. Annulation et remboursement

1. Annulation par le Locataire :

• Plus de 48h avant la remise du produit : remboursement intégral, hors frais de service.
• Moins de 48h : aucun remboursement (sauf accord avec le Loueur).

2. Annulation par le Loueur :

En cas d’annulation par le Loueur, le Locataire sera intégralement remboursé.

10. Assurance et responsabilité

Les Utilisateurs sont invités à souscrire à une assurance personnelle couvrant les éventuels dommages ou pertes. Second Relais ne fournit aucune garantie ou assurance pour les articles loués.

11. Litiges entre Utilisateurs

En cas de litige entre le Loueur et le Locataire, les parties doivent tenter de trouver un accord à l’amiable. Second Relais peut, à sa discrétion, intervenir en tant que médiateur sans obligation de résultat. Si aucun accord trouvé vous pouvez ouvrir une médiation via notre prestataire de médiation.

Toutes nos modalités de litiges sont disponibles sur notre FAQ mis à votre disposition.

12. Protection des données

Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité.

13. Modifications des CGL

Second Relais se réserve le droit de modifier les présentes CGL à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications avant leur entrée en vigueur.

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGL sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux compétents.